Nos engagements

Engagement n°1 : Intransigeance sur les prix

oyoboo.com s'engage à proposer des produits à des prix nettement inférieurs aux prix généralement constatés hors périodes promotionnelles.

Engagement n° 2 : Rigueur de sélection

oyoboo.com s'engage à présenter des articles rigoureusement sélectionnés auprès de marques réputées dans leur secteur.

Engagement n°3 : Transparence totale

oyoboo.com s'engage à délivrer toutes les informations concernant les produits proposés sur oyoboo.com.

Engagement n°4 : Droits de retour

oyoboo.com s'engage à accepter tous les produits en retour s'il sont renvoyés dans les 7 jours à compter de la réception du colis.

En effet, conformément à l'article L 121-16 du code de la Consommation , chaque membre dispose d'un délai de réflexion de 7 jours pour nous retourner son produit, intact et non utilisé, dans son emballage d'origine.

Dès réception dans nos entrepôts du produit en bon état, oyoboo.com vous rembourse du montant de votre produit retourné, sans aucune pénalité. Seuls les frais de livraison restent à votre charge.

Engagement n°5 : Assistance et conseils

oyoboo.com s'engage à répondre à toutes les demandes d'information et à traiter les litiges dans les meilleurs délais.

Pour cela, vous avez accès à un formulaire de contact, sur le site de oyoboo.com.

Engagement n°6 : Sécurité des transactions

oyoboo.com s'engage à utiliser des modes de transmission et des paiements cryptés et sécurisés (CREDIT MUTUEL) parmi les plus performants de la technologie actuelle.

Engagement n°7 : Confidentialité

oyoboo.com s'engage à respecter votre vie privée. Les informations communiquées lors de votre inscription sont confidentielles et le resteront. Elles ne seront jamais divulguées à l'extérieur de la société. Ces informations n'ont d'autre objectif que de mieux vous connaître, et donc de mieux vous servir.

Sachez également que, conformément à la loi, le site de oyoboo.com a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté), du CSA et du procureur de la République. Par ailleurs, aucune information relative au paiement n'est conservée, les transactions financières ayant lieu sur l'interface bancaire de notre partenaire : CREDIT MUTUEL.

Engagement n°8 : Information

oyoboo.com s'engage à confirmer par e-mail toutes les opérations (achat ou autres) initiées.

La sécurité ?

Protection des données personnelles

Ce site a été déclaré à la CNIL. Aucune information personnelle n'est collectée à votre insu. Aucune information personnelle n'est cédée à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés").

Pour l'exercer, adressez-vous à : infos Veuillez recopier l'adresse e-mail oyoboo.com* ou utilisez notre formulaire de contact en ligne.

Cookies

Pour une utilisation conviviale de notre site, nous avons choisi d'utiliser un cookie. Celui ci ne nous permet pas de vous identifier. De manière générale, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures. En l'espèce, il contient les informations que vous nous avez déjà fournies. Ainsi, vous n'aurez pas besoin, lors de votre prochaine visite, de remplir à nouveau les formulaires que nous vous avons proposé. La durée de conservation de ces informations sur votre ordinateur est de 6 jours.

Vous pouvez aussi procéder à certaines modifications en allant sur le site dans la rubrique "Mon compte".

Le paiement sécurisé

Le paiement en ligne s'effectue à partir d'une procédure sécurisée SSL qui garantit un cryptage de haut niveau (normes maximales autorisées par les autorités, soit 128 bits)

La présence de l'un de ces logos vous indique que vous êtes bien en mode sécurisé.

Nous avons choisi d'utiliser le système de paiement sécurisé CYBERMUT du Crédit Mutuel

La sécurité est double :
Confidentialité d'une prestation bancaire
Votre transaction est cryptée, pour se prémunir des indiscrétions, et votre paiement est pris en compte et traité directement par une banque. A aucun moment, le serveur informatique qui héberge OYOBOO, ni la société AGE iT, n'ont connaissance de vos coordonnées bancaires. Ils sont uniquement informés du bon déroulement de la transaction de paiement. La banque n'est quant à elle jamais informée du détail de vos achats, et seul le montant total de la commande et son numéro de référence lui sont transmis.
Assurance
Vous êtes assuré contre les risques liés à la transmission de votre numéro de carte, votre transaction est assurée contre tout détournement de votre numéro de carte par un tiers.

Pour toute question concernant le paiement sécurisé, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant notre formulaire de contact ou par courrier électronique : infos Veuillez recopier l'adresse e-mail oyoboo.com*.

Informations sur le paiement sécurisé Cybermut :
http://www.creditmutuel.fr/centre_commercial/achetez_sur_internet.html

Nous vous rappelons que vous devez notifier toute opération frauduleuse à votre banque ou établissement émetteur de votre carte.

Le parrainage ?

Comment parrainer ?

Vous pouvez parrainer vos proches de deux façons :
Soit en leur envoyant un email :
Rendez-vous sur le site de oyoboo.com dans la rubrique "Parrainage". Inscrivez les adresses e-mail de vos amis dans les cases prévues à cet effet. Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Poster". Chacun de vos proches recevra un e-mail lui proposant de s'inscrire chez oyoboo.com, grâce à vous.
Sachez que tant que vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, les personnes destinataires ne sont pas encore membres de oyoboo.com.
Soit en en parlant autour de vous :
Proposez à vos amis de se rendre directement sur notre site www.oyoboo.com et de cliquer sur le bouton "Devenir membre". En indiquant votre adresse email dans le champ "E-mail de votre parrain" (par exemple john.doe@example.com) et en remplissant le formulaire d'inscription, ils seront instantanément membre de oyoboo.com et pourront à leur tour bénéficier denos tarifs et des avantages particuliers en devenant parrains à leur tour.